Remboursements
Comment préparer une demande concernant votre commande UPTV.FR.
1. Avant votre commande
Vérifiez le prix total, la durée, les contenus, la compatibilité et les modalités de mise à disposition avant de régler. Demandez les conditions applicables à votre commande.
2. Présenter votre demande
Écrivez à contact@uptv.fr en indiquant la référence et la date de votre commande, la formule concernée et le motif de votre demande. Pour une difficulté technique, décrivez le problème et les vérifications effectuées.
3. Informations utiles
- Nom ou adresse e-mail utilisés pour la commande.
- Durée et montant de la formule.
- Description précise de la difficulté.
- Justificatif de paiement, en masquant les informations sensibles inutiles.
4. Examen de la demande
Les modalités de traitement et l’éventuel remboursement dépendent de votre commande et des règles applicables. Cette page ne promet pas de remboursement automatique, de délai précis ni de garantie commerciale supplémentaire.
5. Vos droits
Les présentes informations ne suppriment ni ne limitent les droits dont vous bénéficiez en vertu des règles applicables. Une activation ne doit pas être interprétée, à elle seule, comme une renonciation générale à vos droits.
Consultez également les conditions d’utilisation.
Contact : contact@uptv.fr ou WhatsApp au +44 7411 284928.